Fungsi Dan Tujuan Public Relation Serta Kode Etiknya Menurut Para Ahli Komunikasi

Fungsi dan Tujuan Public RelationsDalam Public Relation terdapat fungsi dan tujuannya untuk mencapai sesuatu yang diinginkan. Fungsi dan tujuan public relation diatur dalam kode etik profesinya sendiri. Tujuan public relation secara umum untuk meningkatkan citra dari organisasi atau perusahaan agar dipercaya oleh masyarakat. Hal tersebut sangat penting untuk kemajuan suatu perusahaan dan organisasi. Baca Juga : Pengertian Public Relation Menurut Para Ahli Ilmu Komunikasi

Stakeholder dari setiap praktisi public relation atau humas tersebar diberbagai bidang, diantaranya ada public relation pemerintahan, perusahaan, humas universitas dan organisasi lainnya. Setiap organisasi tersebut memiliki fungsi dan perannya masing-masing dalam kegiatan humas.

> Untuk memudahkan pengunjung, kami telah menyediakan file Fungsi dan Tujuan Public Relation dalam bentuk PDF secara gratis -Unduh Materi Komunikasi PDF-

Secara umum public relation atau yang sering disebut dengan humas adalah proses komunikasi dua arah yang memiliki suatu tujuan untuk mencapai opini publik sesuai yang diinginkan oleh suatu perusahaan atau organisasi. Public relation terkadang sering diibaratkan seperti sebuah jembatan penghubung (Hubungan Masyarakat/Humas). Baca Juga : Peran Humas Pemerintahan dan Perusahaan Dalam Mengatasi Konflik Internal, Problem Solving

Fungsi Public Relation
Menurut Maria (2002, p.31), “public relation adalah satu bagian dari satu nafas yang sama dalam organisasi tersebut, dan harus memberi identitas organisasinya dengan tepat dan benar serta mampu mengkomunikasikannya sehingga publik menaruh kepercayaan dan mempunyai pengertian yang jelas dan benar terhadap organisasi tersebut”.

Hal ini sekedar memberikan gambaran tentang fungsi public relation yaitu:

* Kegiatan yang bertujuan memperoleh itikad baik, kepercayaan, saling adanya pengertian dan citra yang baik dari publik atau masyarakat pada umumnya.
* Memiliki sasaran untuk menciptakan opini publik yang bisa diterima dan menguntungkan semua pihak.
* Unsur penting dalam manajemen guna mencapai tujuan yang spesifik, sesuai harapan publik, tetapi merupakan kekhasan organisasi atau perusahaan.
* Sangat penting bagaimana organisasi memiliki warna, budaya, citra, suasana, yang kondusif dan menyenangkan, kinerja meningkat, dan produktivitas bisa dicapai secara optimal.
* Usaha menciptakan hubungan yang harmonis antara organisasi atau perusahaan dengan publiknya, sekaligus menciptakan opini publik sebagai efeknya, yang sangat berguna sebagai input bagi organisasi atau perusahaan yang bersangkutan.

Kalian yang mengambil minat Public relation dalam jurusan ilmu komunikasi, harus paham bahwa public relation lebih mengedepankan serta berorientasi kepada pihak perusahaan untuk membangun citra positif perusahaan ataupun organisasi, dan hasil yang lebih baik dari sebelumnya karena mendapatkan opini dan kritik dan saran dari konsumen. Baca Juga : Teori Komunikasi Interpersonal Menurut Para Ahli Ilmu Komunikasi

Tetapi jika fungsi public relation yang dilaksanakan dengan baik benar-benar merupakan alat yang ampuh untuk memperbaiki, mengembangkan peraturan, budaya organisasi, atau perusahaan, dan suasana kerja yang kondusif, serta peka terhadap karyawan, maka diperlukan pendekatan khusus dan motivasi dalam meningkatkan kinerjanya.

Dengan singkat dapat dikatakan bahwa fungsi public relation adalah memelihara, mengembangtumbuhkan, mempertahankan adanya komunikasi timbal balik yang diperlukan dalam menangani, mengatasi masalah yang muncul, atau meminimalkan munculnya masalah (Black, 2002).

Tujuan Public Relation atau Humas
Tujuan dari public realtion adalah mencoba mempengaruhi lawan bicaranya agar mengikuti apa yang sudah di rencanakan sejak awal. Namun lebih lengkapnya tujuan utama dari public relation adalah mempengaruhi perilaku orang secara individu maupun kelompok saat saling berhubungan, melalui dialog dengan semua golongan, dimana persepsi, sikap dan opininya penting terhadap suatu kesuksesan sebuah perusahaan (Davis, 2003).

Jefkins (2003, p.54) mendefinisikan dari sekian banyak hal yang bisa dijadikan tujuan public relation adalah sebuah perusahaan, beberapa diantaranya yang pokok adalah sebagai berikut:

> Untuk memudahkan pengunjung, kami telah menyediakan file Fungsi dan Tujuan Public Relation dalam bentuk PDF secara gratis -Unduh Materi Komunikasi PDF-

1. Untuk mengubah citra umum di mata masyarakat sehubungan dengan adanya kegiatan-kegiatan baru yang dilakukan oleh perusahaan.
2. Untuk meningkatkan bobot kualitas para calon pegawai.
3. Untuk menyebarluaskan suatu cerita sukses yang telah dicapai oleh perusahaan kepada masyarakat dalam rangka mendapatkan pengakuan.
4. Untuk memperkenalkan perusahaan kepada masyarakat luas, serta membuka pangsa pasar baru.
5. Untuk mempersiapkan dan mengkondisikan masyarakat bursa saham atas rencana perusahaan untuk menerbitkan saham baru atau saham tambahan.
6. Untuk memperbaiki hubungan antar perusahaan itu dengan masyarakatnya, sehubungan dengan telah terjadinya suatu peristiwa yang mengakibatkan kecaman, kesangsian, atau salah paham di kalangan masyarakat terhadap niat baik perusahaan.
7. Untuk mendidik konsumen agar mereka lebih efektif dan mengerti dalam memanfaatkan produk-produk perusahaan.
8. Untuk meyakinkan masyarakat bahwa perusahaan mampu bertahan atau bangkit kembali setelah terjadinya suatu krisis.
9. Untuk meningkatkan kemampuan dan ketahanan perusahaan dalam menghadapi resiko pengambilalihan oleh pihak lain.
10. Untuk menciptakan identitas perusahaan yang baru.
11. Untuk menyebarluaskan informasi mengenai aktivitas dan partisipasi para pimpinan perusahaan organisasi dalam kehidupan sosial sehari-hari.
12. Untuk mendukung keterlibatan suatu perusahaan sebagai sponsor dari suatu acara.
13. Untuk memastikan bahwa para politisi benar-benar memahami kegiatan-kegiatan atau produk perusahaan yang positif, agar perusahaan yang bersangkutan terhindar dari peraturan, undang-undang, dan kebijakan pemerintah yang merugikan.
14. Untuk menyebarluaskan kegiatan-kegiatan riset yang telah dilakukan perusahaan, agar masyarakat luas mengetahui betapa perusahaan itu mengutamakan kualitas dalam berbagai hal.

Menurut Rosady Ruslan (2001, p.246) tujuan public relation adalah sebagai berikut:

1. Menumbuhkembangkan citra perusahaan yang positif untuk publik eksternal atau masyarakat dan konsumen.
2. Mendorong tercapainya saling pengertian antara publik sasaran dengan perusahaan.
3. Mengembangkan sinergi fungsi pemasaran dengan public relation.
4. Efektif dalam membangun pengenalan merek dan pengetahuan merek.
5. Mendukung bauran pemasaran.

Secara keseluruhan tujuan dari public relation adalah untuk menciptakan citra baik perusahaan sehingga dapat menghasilkan kesetiaan publik terhadap produk yang ditawarkan oleh perusahaan (Mulyana, 2007). Baca Juga : Struktur Organisasi Radio dan Tugasnya dalam Perusahaan Penyiaran di Indonesia

Selain itu public relation bertujuan untuk menciptakan, membina dan memelihara sikap budi yang menyenangkan bagi lembaga atau organisasi di satu pihak dan dengan publik di lain pihak dengan komunikasi yang harmonis dan timbal balik (Maria, 2002).

Kode Etik dan Aspek Public Relation
Sebagaimana umumnya para praktisi humas (public relations) memiliki etika profesi atau kode etik humas yang harus ikuti serta di taati oleh semua praktisi ini.

Kode etik praktisi public relation (humas) yaitu sebagai berikut:

1. Code of conduct –etika perilaku sehari-hari terhadap integritas pribadi, klien dan majikan, media dan umum, serta perilaku terhadap rekan seprofesi.
2. Code of profession – etika dalam melaksanakan tugas/profesi humas.
3. Code of publication – etika dalam kegiatan proses dan teknis publikasi.
4. Code of enterprise –menyangkut aspek peraturan pemerintah seperti hukum perizinan dan usaha, hak cipta, merk, dll.

> Untuk memudahkan pengunjung, kami telah menyediakan file Fungsi dan Tujuan Public Relation dalam bentuk PDF secara gratis -Unduh Materi Komunikasi PDF-

Dari semua yang sudah dijelalaskan dalam uraian diatas, bisa kita simpulkan bahwa Public Relation adalah profesi yang sangat penting dalam pembangunan citra dari sebuah organisasi ataupun perusahaan. Dalam Jurusan Ilmu Komunikasi sendiri, peminat untuk public relation selalu menjadi favorit, karna memang dalam minat dan bidang ini lebih mudah dipelajari dan diterapkan setelah lulus dari jurusan komunikasi. Baca Juga :Jurusan di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik yang Patut Anda Pertimbangkan, Prospek Kerja Menjanjikan?

Setalah membaca tentang public relation, apakah Anda tertarik masuk jurusan komunikasi? Ada begitu banyak jurusan komunikasi di Indonesia. Sehingga tidak perlu khawatir, di setiap universitas biasanya prodi atau jurusan komunikasi selalu menjadi favorit di fakultas ilmu sosial dan ilmu politik (Fisip atau Fisipol) dan beberapa kampus malah memiliki Fakultas Ilmu Komunikasi (Fikom). Baca Juga : 11 Alasan Masuk Jurusan Ilmu Komunikasi, Cocok untuk Calon Mahasiswa!